Chez poliaatova, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de prévision budgétaire.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à vous offrir un contrôle complet sur vos données. Vous avez le droit de savoir exactement ce qui se passe avec vos informations.
1. Responsable du traitement
poliaatova est responsable du traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez nous contacter à :
- Adresse : 11 Cours de la République, 69100 Villeurbanne, France
- Téléphone : +33 6 63 61 43 53
- Email : contact@poliaatova.com
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :
Type de données | Détails |
---|---|
Identification | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone |
Données financières | Revenus, dépenses, objectifs budgétaires (jamais vos coordonnées bancaires complètes) |
Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, données de connexion |
Cookies | Préférences, statistiques de navigation |
Important à savoir
Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires ou vos codes d'accès complets. Nos outils de prévision budgétaire fonctionnent avec des données agrégées que vous nous transmettez volontairement.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour des objectifs précis et légitimes :
- Fournir nos services de prévision budgétaire et d'analyse financière personnalisée
- Améliorer nos algorithmes de prévision pour vous offrir des recommandations pertinentes
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer (données anonymisées)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le RGPD :
- Exécution du contrat : pour vous fournir les services auxquels vous avez souscrit
- Consentement : pour certaines communications marketing (que vous pouvez retirer à tout moment)
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Obligation légale : pour respecter les réglementations financières et fiscales
5. Partage et destinataires des données
Nous ne vendons jamais vos données. Cependant, nous pouvons les partager avec :
-
Prestataires techniques : hébergement, services cloud, outils d'analyse
- Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes
- Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services demandés
- Autorités compétentes : uniquement si requis par la loi française ou européenne
- Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite préalable
Nous veillons à ce que tous les destinataires de vos données respectent le RGPD et offrent un niveau de protection équivalent.
6. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification sous des mécanismes reconnus de protection des données
- Décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays destinataire
Vous pouvez nous demander à tout moment des informations sur les transferts internationaux concernant vos données.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation de nos services |
Compte inactif | 3 ans après la dernière connexion, puis suppression |
Documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
Données marketing | 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement |
Cookies | 13 mois maximum |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs
- Droit de définir des directives post-mortem : concernant la conservation ou la suppression de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à contact@poliaatova.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec justification.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :
- Chiffrement : toutes les communications sont sécurisées par protocole HTTPS et vos données sensibles sont chiffrées
- Contrôle d'accès : accès limité aux seules personnes autorisées selon le principe du moindre privilège
- Surveillance : monitoring constant de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
- Sauvegardes : copies de sécurité régulières stockées dans des environnements sécurisés distincts
- Tests : audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion pour identifier les vulnérabilités
- Formation : sensibilisation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance, conformément au RGPD.
10. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les types de cookies que nous utilisons :
-
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité)
- Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement
- Cookies de performance : mesurent l'utilisation du site et nous aident à l'améliorer
- Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences (langue, affichage)
- Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités pertinentes
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
11. Mineurs
Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 18 ans sans le consentement parental.
Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces données dans les meilleurs délais.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations concernant la protection de vos données personnelles.
Email : contact@poliaatova.com
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